Встроенный поиск Telegram — отличный инструмент для небольших чатов и точных запросов. Но по мере роста сообщества возникает другой тип задач: не «найти слово», а найти ответ.
Когда хватает встроенного поиска
- вы помните, какие слова использовали
- вы ищете ссылку/имя/точную фразу
- чат небольшой и контекста мало
Когда нужен слой базы знаний
- вопрос задают в разных формулировках
- ответ «размазан» по обсуждению
- важно различать мнения участников
- нужен быстрый итог и ссылки на источник
Что даёт AskMore
- поиск по смыслу по всей истории
- цитаты и ссылки на исходные сообщения
- режимы fast/deep для разных ситуаций
- подсветка экспертов и приоритезация ответов
Попробовать: https://t.me/AskMoreBot
Если вы хотите начать с простого — сначала настройте формат вопросов и FAQ:
шаблоны сообщений для админов и менторов.